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服務(wù)項(xiàng)目
日常保潔
呼籲加強(qiáng)保潔行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)
保潔市場(chǎng)是一個(gè)相對(duì)複雜的市場(chǎng),誠(chéng)信建設(shè)艱巨。影響誠(chéng)信建設(shè)的因素很多。
誠(chéng)信問(wèn)題講得大一點(diǎn),就涉及社會(huì)文化機(jī)制,社會(huì)誠(chéng)信氛圍濃鬱了,保潔公司不得不誠(chéng)信;社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制不完善,有個(gè)別企業(yè)就會(huì)背信。但我們需要整個(gè)行業(yè)、整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都要誠(chéng)信。
所以我們認(rèn)為誠(chéng)信建設(shè)任重道遠(yuǎn)。為此,北京視嘉和信商務(wù)服務(wù)有限公司呼籲全行業(yè)所有從業(yè)者,要以維護(hù)行業(yè)信譽(yù)為己任,共同建設(shè)行業(yè)誠(chéng)信。
根據(jù)對(duì)2007年北京保潔行業(yè)的統(tǒng)計(jì),投訴案例數(shù)據(jù)顯示,2006年的保潔投訴案例與2005年相比,降低了38%,2007年的保潔投訴案例與2006年相比,降低了11%。由此可以看出,2006年北京保潔行業(yè)的投訴已得到很大的減少,2007年仍在穩(wěn)步的減少保潔投訴。雖然保潔投訴案例在減少,但「天天315」是不是就成了口號(hào),315變成了商家們的促銷(xiāo)日。
據(jù)了解,從07年開(kāi)始,北京保潔市場(chǎng)每到315,都能看見(jiàn)來(lái)自報(bào)紙、電視鋪天蓋地的促銷(xiāo)廣(guǎng)告。同時(shí),也有部分中小企業(yè)到了315,才打起重視服務(wù)質(zhì)量的旗號(hào)。有關(guān)人士呼籲,不要在「315」的時(shí)候「說(shuō)」誠(chéng)信,在商言商,也要將服務(wù)質(zhì)量放在第一位。
專(zhuān)項(xiàng)保潔